Frist abgelaufen

Erneuerung Hotline Telefonie

Teilnahmefrist: 09.07.26, 12:00 Uhr
Auftraggeber: Bayerische Versorgungskammer
Ort: München, Bayern
Veröffentlicht: 05.07.2026
Geschätzter Auftragswert: 1 €
Verfahren: Verhandlungsverfahren mit Teilnahmewettbewerb

Leistungsbeschreibung

Ausschreibung eines Systems für die Hotline Telefonie (gemeinsame Lösung für alle Hotlines in der BVK ungeachtet ob sie derzeit Voxtron nutzen oder Teams) als Cloudsystem.

Eignungsanforderungen

mindestens zwei Referenzen, die in Größe und Komplexität mit dem Vorhaben der BVK vergleichbar sind. Mindestens eine dieser Referenzen sollte aus dem öffentlichen Sektor stammen. (Pflicht)
Der Bewerber und die Unterauftragnehmer richten sich an den Normen ISO 27017 (IT-Sicherheit im Cloud Computing) und 27018 (Datenschutz im Cloud-Umfeld) aus. (Pflicht)
Es liegt eine gültige Zertifizierung nach ISO 27001 für den Bewerber und die Unterauftragnehmer vor.
Der geforderte Mindestjahresumsatz beträgt: EUR 10 Mio
Nachweis einer bestehenden Haftpflichtversicherung zur Deckung von: Personenschäden (für die einzelne Person) in Höhe von mindestens 1 000 000 EUR je Schadensereignis, Sachschäden in Höhe von mindestens 500 000 EUR je Schadensereignis, Vermögensschäden in Höhe von mind. 100 000 EUR je Schadensereignis.
Die Anlage A Anforderungskatalog Lieferantenmanagement liegt ausgefüllt vor.

Zuschlag / Ergebnis

Ein verifizierbares Zuschlagsergebnis liegt uns noch nicht vor.

Erneuerung Hotline Telefonie

Leistungsbeschreibung

Eignungsanforderungen

Zuschlag / Ergebnis

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