Frist abgelaufen
Unterstützung IT-Helpdesk Servicecenter
- Angebotsfrist
- 29.07.26, 12:00 Uhr
- Auftraggeber
- DRV Bund Einkaufsmanagement
- Ort
- Berlin, Berlin
- Veröffentlicht
- 27.06.2026
- Laufzeit
- 48 Monate
- Verfahren
- Offenes Verfahren
Leistungsbeschreibung
Externe IT-Unterstützung Help-Desk Servicecenter
Eignungsanforderungen
- - Fließende Deutschkenntnisse, d. h. Muttersprachniveau Sprachniveau C1 (nach dem Gemeinsamen Europäischen Referenzrahmen für Sprachen - GER) - Mindestens 2 Jahre Erfahrung im Service Desk im ITSM-Umfeld - Sicherer Umgang (mindestens 2 Jahr Erfahrung) mit Ticketsystemen - Nachweisbare Kenntnisse in ITIL-Prozessen (mindestens ITIL-Foundation-Zertifizierung)
- - Bereitschaft zur erweiterten Sicherheitsüberprüfung (SÜ2) nach § 3 Absatz 2 Satz 1 Nummer 1, 2 und 4 BVerfSchG in Verbindung mit § 3 Absatz 2 SÜG
- Handelsregisterauszug (nicht älter als 12 Monate)
Zuschlag / Ergebnis
Los LOT-0000: Zuschlag erteilt (Gewinnername nicht veröffentlicht).
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Archivierte Bekanntmachung. Maßgeblich sind die Originalbekanntmachung und Vergabeunterlagen.