noch 15 Tage EU-weite Ausschreibung

115-Teilnehmerservice

Angebotsfrist
19.10.2026, 12:00 Uhr
Auftraggeber
FITKO (Föderale IT-Kooperation)
Ort
Frankfurt am Main, Hessen
Laufzeit
01.01.2027 – 31.12.2030
Verfahren
Offenes Verfahren
Veröffentlicht
20.09.2026

Zu den Vergabeunterlagen ↗

Leistungsbeschreibung

Übernahme, Betrieb und, soweit durch die Auftraggeberin beauftragt, die Weiterentwicklung eines zentralen 115-Teilnehmerservices einschließlich 1st- und

2nd-Level-Support sowie des Dienstleister- und Service Level-Managements. Zusätzlich werden Abrufleistungen für übergreifendes Qualitäts- und Teilnehmermanagement sowie profilbasierte Beratungsleistungen im Kontext des 115-Verbundes beschafft.

Optionen/Verlängerung: Automatische Verlängerung um 2 x 12 Monate möglich.

Branchen

Personal, Übersetzung & Büroservices in Hessen

Automatisch zugeordnet anhand der CPV-Codes und des Titels.

Quelle: Bekanntmachung 85e48251-d358-41bc-8e95-63e4482e70b3-01 im Datenservice Öffentlicher Einkauf (CC0). Alle Angaben ohne Gewähr – rechtlich maßgeblich sind allein die Originalbekanntmachung und die Vergabeunterlagen.